¿Cuánto tarda mi pedido?
Entre 5 a 10 días laborables. Te enviamos el número de seguimiento por correo en cuanto sale.
¿Cuánto cuesta el envío?
Tu primer pedido tiene el envío gratis. Después, es gratis en pedidos desde 10 €; por debajo cuesta solo 1,99 €.
¿Es seguro pagar en vuestra web?
Sí. El pago se procesa con cifrado SSL a través de la plataforma de pagos de Shopify, una de las más seguras del mundo. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo devolver un producto?
Claro. Tienes 60 días de garantía desde que lo recibes. Escríbenos a soporte.aplastamania@gmail.com y te explicamos cómo.
¿Para qué edades son?
La mayoría son aptos a partir de 3 años (la barra de mantequilla, a partir de 14). Contienen piezas pequeñas: úsalos siempre con supervisión de un adulto.
¿Se rompen fácilmente?
Están pensados para aguantar miles de apretones. Evita objetos punzantes, el calor directo y no los muerdas.
¿Cómo los limpio?
Con un paño húmedo y un poco de jabón neutro. Sécalos bien y, si se quedan pegajosos, un poco de maicena les devuelve el tacto suave.
¿Los colores son exactamente como en las fotos?
Muy parecidos, aunque pueden variar ligeramente según tu pantalla o el lote. En los productos «color sorpresa» el color es aleatorio.
Mi pedido ha llegado dañado, ¿qué hago?
Escríbenos a soporte.aplastamania@gmail.com con una foto y el número de pedido. Te enviamos otro o te devolvemos el dinero, sin coste.